Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Sweet Seer ("Sweet Seer", "wir", "uns") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere mobile App und unsere Website (zusammen der "Dienst") nutzen. Wir sind für diese Verarbeitung der Verantwortliche. Sweet Seer wird betrieben von Lyvme LTD, Suite 10313, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter support@sweetseer.com.

Sweet Seer ist ein Unterhaltungsprodukt. Deutungen, Horoskope und Chats werden zur Reflexion und zum Vergnügen erstellt und stellen keine professionelle Beratung dar. Bitte lesen Sie auch unsere Nutzungsbedingungen.

1. Die Daten, die wir erheben

• Kontodaten: eine Nutzerkennung und, falls Sie sich anmelden, Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen gewählte Anmeldemethode.
• Von Ihnen bereitgestellte Profildaten: Name oder Spitzname, Datum, Uhrzeit und Ort der Geburt (zur Berechnung von Astrologie-Diagrammen verwendet), Geschlecht, Beziehungsstatus sowie Ihre Sprache und Präferenzen.
• Inhalte & Aktivität: die Fragen, die Sie stellen, die für Sie erstellten Deutungen, Horoskope und Chats, Ihr Deutungsverlauf (Text), Favoriten und In-App-Aktivitäten wie tägliche Belohnungen.
• Fotos für visuelle Deutungen: für Kaffeesatz-, Hand- und Gesichtsdeutungen können Sie ein Foto einreichen. Diese Fotos werden zusammen mit der jeweiligen Deutung gespeichert, damit Sie sie in Ihrem Deutungsverlauf erneut aufrufen können; sie werden gelöscht, wenn Sie die Deutung oder Ihr Konto löschen. Siehe "Fotos & sensible Daten" weiter unten.
• Käufe: Aufzeichnungen über Token-Käufe und Abonnements sowie deren Status. Karten-/Zahlungsdetails werden von den App-Stores und nicht von uns verarbeitet.
• Geräte- & Nutzungsdaten: Gerätetyp und Betriebssystem, App-Version, ungefähre Region/Land und Sprache, die von Ihrem Gerät abgeleitet werden, ein Push-Benachrichtigungs-Token, falls Sie Benachrichtigungen aktivieren, eine Gerätekennung (ausschließlich als Einweg-Hash gespeichert), die dem Missbrauch wiederholter Anmeldeboni vorbeugt, sowie Diagnose-/Absturzinformationen.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns senden (z. B. Support-E-Mails).

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Um Ihr Konto zu erstellen und zu betreiben und den Dienst bereitzustellen.
• Um Ihre personalisierten Deutungen, Horoskope und Chats zu erstellen – dies umfasst das Senden der relevanten Eingaben an automatisierte Anbieter zur Inhaltserstellung (siehe "Automatisierte Verarbeitung").
• Um Käufe abzuwickeln und Abonnements sowie Token-Guthaben zu verwalten.
• Um Ihnen Servicemitteilungen und, soweit zulässig, Benachrichtigungen und Erinnerungen zu senden, die Sie jederzeit deaktivieren können.
• Um den Dienst sicher zu halten, Betrug und Missbrauch vorzubeugen und Fehler zu beheben.
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Bedingungen durchzusetzen.

3. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

• Erfüllung eines Vertrags: um den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen, einschließlich der Erstellung von Deutungen und der Verwaltung von Käufen.
• Einwilligung: für optionale Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, das Einreichen von Fotos für visuelle Deutungen und die Bereitstellung sensibler Angaben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigte Interessen: um den Dienst zu sichern, Missbrauch vorzubeugen, die aggregierte Nutzung zu verstehen und Funktionen zu verbessern – abgewogen gegen Ihre Rechte.
• Rechtliche Verpflichtung: um buchhalterische, steuerliche und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

4. Automatisierte Inhaltserstellung

Deutungen, Horoskope und Chats werden mithilfe von automatisierten Diensten zur Inhaltserstellung von Drittanbietern erzeugt. Die für ein Ergebnis erforderlichen Eingaben (zum Beispiel Ihre Frage, Geburtsangaben für die Astrologie oder ein Foto für eine visuelle Deutung) werden an diese Anbieter übermittelt, um die Antwort zu erzeugen, und werden ausschließlich verarbeitet, um dieses Ergebnis zurückzugeben. Wir gestatten nicht, dass Ihre Eingaben zum Training der Modelle dieser Anbieter verwendet werden, und die Verarbeitung erfolgt vorübergehend.

5. Fotos & sensible Daten

Bei einigen Deutungen können Sie ein Foto einreichen (eine Kaffeetasse, Ihre Handfläche oder Ihr Gesicht). Diese Bilder werden verwendet, um die jeweilige Deutung zu erstellen, und werden anschließend sicher zusammen mit der Deutung gespeichert, damit Sie sie in Ihrem Verlauf erneut aufrufen können. Sie können sie jederzeit entfernen, indem Sie die Deutung löschen, und sie werden gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen. Wir verwenden sie nicht, um Sie zu identifizieren, und erstellen keine biometrischen Profile. Geburts- und Beziehungsangaben sowie alle anderen personenbezogenen Informationen, die Sie weitergeben möchten, werden ausschließlich verarbeitet, um Ihr Erlebnis zu personalisieren, auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Bitte reichen Sie keine Fotos anderer Personen ohne deren Erlaubnis ein.

6. Wie wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an:

• Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die in unserem Auftrag handeln, nach Kategorie: Cloud-Hosting und Datenbankinfrastruktur, automatisierte Inhaltserstellung, E-Mail-Zustellung, Analyse und Absturzdiagnose. Sie dürfen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf vertraglicher Grundlage verarbeiten.
• App-Stores / Zahlungsdienstleister, die Ihre Käufe und Abonnements abwickeln.
• Behörden oder Dritte, sofern gesetzlich vorgeschrieben, zum Schutz unserer Rechte oder im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion.

Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter support@sweetseer.com erhältlich.

7. Internationale Übermittlungen

Sofern Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach Möglichkeit innerhalb des EWR. Sofern Daten außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

8. Speicherung

Wir bewahren Konto-, Profil- und Deutungsverlaufsdaten – einschließlich aller für eine Deutung eingereichten Fotos – auf, solange Ihr Konto aktiv ist, und löschen sie, wenn Sie die Deutung oder Ihr Konto löschen. Kaufaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie dies für buchhalterische und rechtliche Zwecke erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, mit Ausnahme von Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

9. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie möglicherweise das Recht, auf die Verarbeitung Ihrer Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, einzuschränken oder ihr zu widersprechen, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihr Konto und Ihre Daten innerhalb der App löschen oder sich an support@sweetseer.com wenden. Wenn Sie sich im EWR/im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie außerdem das Recht, bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Je nach Ihrer Region (z. B. Kalifornien) haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte, einschließlich des Rechts, für deren Ausübung nicht benachteiligt zu werden.

10. Kinder

Sweet Seer ist für Erwachsene bestimmt und richtet sich nicht an Kinder. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Volljährigkeitsalter an Ihrem Wohnort erreicht haben), um den Dienst zu nutzen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern; falls Sie glauben, dass ein Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie löschen.

11. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Missbrauchsschutz. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher, doch wir bemühen uns, Ihre Informationen zu schützen.

12. Cookies (Website)

Diese Website verwendet keine Cookies. Wir setzen keine Cookies und betreiben auf der Website keine Werbe-, Analyse- oder Drittanbieter-Tracking-Technologien, sodass kein Cookie-Einwilligungsbanner erforderlich ist. (Werbung in der mobilen Sweet-Seer-App wird gesondert gehandhabt und oben beschrieben.)

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die neue Version hier veröffentlichen und das Datum der "letzten Aktualisierung" aktualisieren; wesentliche Änderungen werden, sofern angemessen, in der App mitgeteilt.

14. Kontakt

Verantwortlicher: Lyvme LTD. Datenschutzkontakt: support@sweetseer.com.