Privacy Policy

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Sweet Seer ("Sweet Seer", "εμείς", "εμάς") συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά και τον ιστότοπό μας (από κοινού, η "Υπηρεσία"). Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για την εν λόγω επεξεργασία. Η Sweet Seer λειτουργεί από την Lyvme LTD, Suite 10313, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG. Για οποιοδήποτε ζήτημα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@sweetseer.com.

Η Sweet Seer είναι ένα προϊόν ψυχαγωγίας. Οι αναγνώσεις, τα ωροσκόπια και οι συνομιλίες δημιουργούνται για στοχασμό και διασκέδαση και δεν αποτελούν επαγγελματική συμβουλή. Παρακαλούμε διαβάστε επίσης τους Όρους Χρήσης μας.

1. Τα δεδομένα που συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού: ένα αναγνωριστικό χρήστη και, εάν συνδεθείτε, η διεύθυνση email σας και η μέθοδος σύνδεσης που επιλέξατε.
• Δεδομένα προφίλ που παρέχετε: όνομα ή ψευδώνυμο, ημερομηνία, ώρα και τόπος γέννησης (που χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό αστρολογικών χαρτών), φύλο, οικογενειακή κατάσταση και η γλώσσα και οι προτιμήσεις σας.
• Περιεχόμενο & δραστηριότητα: οι ερωτήσεις που υποβάλλετε, οι αναγνώσεις, τα ωροσκόπια και οι συνομιλίες που δημιουργούνται για εσάς, το ιστορικό αναγνώσεών σας (κείμενο), τα αγαπημένα και η εντός εφαρμογής δραστηριότητα όπως οι ημερήσιες ανταμοιβές.
• Φωτογραφίες για οπτικές αναγνώσεις: για αναγνώσεις φλιτζανιού καφέ, παλάμης και προσώπου μπορείτε να υποβάλετε μια φωτογραφία. Αυτές οι φωτογραφίες αποθηκεύονται μαζί με την εν λόγω ανάγνωση ώστε να μπορείτε να τις ανατρέξετε στο ιστορικό αναγνώσεών σας· διαγράφονται όταν διαγράφετε την ανάγνωση ή τον λογαριασμό σας. Δείτε την ενότητα "Φωτογραφίες & ευαίσθητα δεδομένα" παρακάτω.
• Αγορές: αρχεία αγορών διακριτικών (tokens) και συνδρομών και της κατάστασής τους. Τα στοιχεία κάρτας/πληρωμής διαχειρίζονται από τα καταστήματα εφαρμογών, όχι από εμάς.
• Δεδομένα συσκευής & χρήσης: τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής, κατά προσέγγιση περιοχή/χώρα και γλώσσα που συνάγονται από τη συσκευή σας, ένα διακριτικό push ειδοποιήσεων εάν ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις, ένα αναγνωριστικό συσκευής (αποθηκευμένο μόνο ως μονόδρομη σύνοψη/hash) που χρησιμοποιείται για την αποτροπή επανειλημμένης κατάχρησης του μπόνους εγγραφής, και πληροφορίες διαγνωστικών/καταρρεύσεων.
• Επικοινωνίες: μηνύματα που μας στέλνετε (π.χ. email υποστήριξης).

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Για τη δημιουργία και λειτουργία του λογαριασμού σας και την παροχή της Υπηρεσίας.
• Για τη δημιουργία των εξατομικευμένων αναγνώσεων, ωροσκοπίων και συνομιλιών σας — αυτό συνεπάγεται την αποστολή των σχετικών εισόδων σε παρόχους αυτοματοποιημένης δημιουργίας περιεχομένου (δείτε "Αυτοματοποιημένη επεξεργασία").
• Για την επεξεργασία αγορών και τη διαχείριση συνδρομών και υπολοίπων διακριτικών.
• Για την αποστολή μηνυμάτων εξυπηρέτησης και, όπου επιτρέπεται, ειδοποιήσεων και υπενθυμίσεων που μπορείτε να απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή.
• Για τη διατήρηση της ασφάλειας της Υπηρεσίας, την αποτροπή απάτης και κατάχρησης και την επίλυση προβλημάτων.
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την επιβολή των Όρων μας.

3. Νομικές βάσεις (GDPR)

• Εκτέλεση σύμβασης: για την παροχή της Υπηρεσίας που ζητήσατε, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας αναγνώσεων και της διαχείρισης αγορών.
• Συγκατάθεση: για προαιρετικές λειτουργίες όπως οι push ειδοποιήσεις, η υποβολή φωτογραφιών για οπτικές αναγνώσεις και η παροχή ευαίσθητων στοιχείων. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Έννομα συμφέροντα: για την ασφάλεια της Υπηρεσίας, την αποτροπή κατάχρησης, την κατανόηση της συγκεντρωτικής χρήσης και τη βελτίωση των λειτουργιών — σταθμισμένα έναντι των δικαιωμάτων σας.
• Νομική υποχρέωση: για την εκπλήρωση λογιστικών, φορολογικών και άλλων νομικών απαιτήσεων.

4. Αυτοματοποιημένη δημιουργία περιεχομένου

Οι αναγνώσεις, τα ωροσκόπια και οι συνομιλίες παράγονται με χρήση υπηρεσιών αυτοματοποιημένης δημιουργίας περιεχομένου τρίτων μερών. Οι είσοδοι που απαιτούνται για ένα αποτέλεσμα (για παράδειγμα η ερώτησή σας, τα στοιχεία γέννησης για την αστρολογία ή μια φωτογραφία για μια οπτική ανάγνωση) διαβιβάζονται σε αυτούς τους παρόχους για τη δημιουργία της απάντησης και υφίστανται επεξεργασία μόνο για την επιστροφή του εν λόγω αποτελέσματος. Δεν επιτρέπουμε τη χρήση των εισόδων σας για την εκπαίδευση των μοντέλων αυτών των παρόχων, και η επεξεργασία είναι παροδική.

5. Φωτογραφίες & ευαίσθητα δεδομένα

Ορισμένες αναγνώσεις σας επιτρέπουν να υποβάλετε μια φωτογραφία (ένα φλιτζάνι καφέ, την παλάμη σας ή το πρόσωπό σας). Αυτές οι εικόνες χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία της εν λόγω ανάγνωσης και στη συνέχεια αποθηκεύονται με ασφάλεια μαζί με την ανάγνωση ώστε να μπορείτε να την ανατρέξετε στο ιστορικό σας. Μπορείτε να τις αφαιρέσετε ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας την ανάγνωση, και διαγράφονται όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας. Δεν τις χρησιμοποιούμε για να σας ταυτοποιήσουμε και δεν δημιουργούμε βιομετρικά προφίλ. Τα στοιχεία γέννησης και οικογενειακής κατάστασης, καθώς και οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία επιλέγετε να μοιραστείτε, υφίστανται επεξεργασία αποκλειστικά για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας, βάσει της συγκατάθεσής σας. Παρακαλούμε μην υποβάλλετε φωτογραφίες άλλων προσώπων χωρίς την άδειά τους.

6. Πώς κοινοποιούμε δεδομένα

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο με:

• Παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία) που ενεργούν για λογαριασμό μας, ανά κατηγορία: υποδομή φιλοξενίας στο νέφος και βάσεων δεδομένων, αυτοματοποιημένη δημιουργία περιεχομένου, παράδοση email, αναλυτικά στοιχεία και διαγνωστικά καταρρεύσεων. Μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και βάσει σύμβασης.
• Καταστήματα εφαρμογών / φορείς επεξεργασίας πληρωμών που διαχειρίζονται τις αγορές και τις συνδρομές σας.
• Αρχές ή τρίτα μέρη όπου απαιτείται από τον νόμο, για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή σε σχέση με μια εταιρική συναλλαγή.

Ένας τρέχων κατάλογος των υπο-εκτελούντων την επεξεργασία είναι διαθέσιμος κατόπιν αιτήματος στη διεύθυνση support@sweetseer.com.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Όπου βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του ΕΟΧ όπου αυτό είναι εύλογα δυνατό. Όπου τα δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του ΕΟΧ/ΗΒ, στηριζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

8. Διατήρηση

Διατηρούμε τα δεδομένα λογαριασμού, προφίλ και ιστορικού αναγνώσεων — συμπεριλαμβανομένων τυχόν φωτογραφιών που υποβλήθηκαν για μια ανάγνωση — όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, και τα διαγράφουμε όταν διαγράφετε την ανάγνωση ή τον λογαριασμό σας. Τα αρχεία αγορών διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για λογιστικούς και νομικούς σκοπούς. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εξαιρουμένων των δεδομένων που πρέπει να διατηρήσουμε βάσει νόμου.

9. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας, στη φορητότητα δεδομένων, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας μέσα από την εφαρμογή ή να επικοινωνήσετε στο support@sweetseer.com. Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ/ΗΒ έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Ανάλογα με την περιοχή σας (π.χ. Καλιφόρνια), ενδέχεται να έχετε πρόσθετα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να μην υφίστασθε δυσμενή διάκριση επειδή τα ασκείτε.

10. Παιδιά

Η Sweet Seer προορίζεται για ενήλικες και δεν απευθύνεται σε παιδιά. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών (ή στην ηλικία ενηλικίωσης στον τόπο διαμονής σας) για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά· εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

11. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά, των ελέγχων πρόσβασης και των προστασιών κατά της κατάχρησης. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, ωστόσο εργαζόμαστε για τη διαφύλαξη των πληροφοριών σας.

12. Cookies (ιστότοπος)

Αυτός ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies. Δεν τοποθετούμε cookies και δεν εκτελούμε τεχνολογίες διαφήμισης, αναλυτικών στοιχείων ή παρακολούθησης τρίτων μερών στον ιστότοπο, επομένως δεν απαιτείται κανένα πλαίσιο συγκατάθεσης cookies. (Η διαφήμιση στην εφαρμογή Sweet Seer για κινητά διαχειρίζεται χωριστά και περιγράφεται παραπάνω.)

13. Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Θα αναρτούμε τη νέα έκδοση εδώ και θα επικαιροποιούμε την ημερομηνία "τελευταίας ενημέρωσης"· σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται στην εφαρμογή όπου αυτό είναι σκόπιμο.

14. Επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Lyvme LTD. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: support@sweetseer.com.