Privacy Policy

본 개인정보 처리방침은 Sweet Seer("Sweet Seer", "당사")가 귀하가 당사의 모바일 앱 및 웹사이트(통칭하여 "서비스")를 이용할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 공유 및 보호하는지를 설명합니다. 당사는 이러한 처리에 관한 개인정보 처리자입니다. Sweet Seer는 Lyvme LTD, Suite 10313, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG에 의해 운영됩니다. 개인정보와 관련한 문의 사항은 support@sweetseer.com로 연락해 주시기 바랍니다.

Sweet Seer는 오락 목적의 제품입니다. 리딩, 운세 및 대화는 성찰과 즐거움을 위해 생성되며 전문적인 조언이 아닙니다. 당사의 이용약관도 함께 읽어 주시기 바랍니다.

1. 당사가 수집하는 정보

• 계정 정보: 사용자 식별자, 그리고 로그인하는 경우 귀하의 이메일 주소와 귀하가 선택한 로그인 방식.
• 귀하가 제공하는 프로필 정보: 이름 또는 닉네임, 생년월일, 출생 시간 및 출생지(점성술 차트 계산에 사용), 성별, 관계 상태, 그리고 귀하의 언어 및 환경설정.
• 콘텐츠 및 활동: 귀하가 묻는 질문, 귀하를 위해 생성된 리딩, 운세 및 대화, 귀하의 리딩 기록(텍스트), 즐겨찾기, 그리고 일일 보상과 같은 앱 내 활동.
• 시각 리딩을 위한 사진: 커피잔, 손금 및 관상 리딩의 경우 귀하는 사진을 제출할 수 있습니다. 이러한 사진은 해당 리딩과 함께 저장되어 귀하가 리딩 기록에서 다시 확인할 수 있도록 하며, 귀하가 해당 리딩이나 계정을 삭제할 때 삭제됩니다. 아래 "사진 및 민감정보"를 참조하시기 바랍니다.
• 구매: 토큰 구매 및 구독과 그 상태에 관한 기록. 카드/결제 세부정보는 당사가 아닌 앱 스토어에서 처리합니다.
• 기기 및 이용 정보: 기기 유형 및 운영체제, 앱 버전, 귀하의 기기로부터 추정된 대략적인 지역/국가 및 언어, 알림을 활성화하는 경우의 푸시 알림 토큰, 반복적인 가입 보너스 남용을 방지하기 위해 사용되는 기기 식별자(단방향 해시로만 저장됨), 그리고 진단/충돌 정보.
• 커뮤니케이션: 귀하가 당사에 보내는 메시지(예: 지원 이메일).

2. 당사가 귀하의 정보를 이용하는 방법

• 귀하의 계정을 생성 및 운영하고 서비스를 제공하기 위함.
• 귀하의 맞춤형 리딩, 운세 및 대화를 생성하기 위함 — 여기에는 관련 입력값을 자동 콘텐츠 생성 제공자에게 전송하는 것이 포함됩니다("자동 처리" 참조).
• 구매를 처리하고 구독 및 토큰 잔액을 관리하기 위함.
• 귀하에게 서비스 메시지를 보내고, 허용되는 경우 언제든지 끌 수 있는 알림 및 리마인더를 보내기 위함.
• 서비스를 안전하게 유지하고 사기 및 남용을 방지하며 문제를 디버깅하기 위함.
• 법적 의무를 준수하고 당사의 약관을 집행하기 위함.

3. 법적 근거(GDPR)

• 계약의 이행: 리딩 생성 및 구매 관리를 포함하여 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위함.
• 동의: 푸시 알림, 시각 리딩을 위한 사진 제출, 민감한 세부정보 제공과 같은 선택적 기능을 위함. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
• 정당한 이익: 서비스를 보호하고, 남용을 방지하며, 집계된 이용 현황을 이해하고, 기능을 개선하기 위함 — 귀하의 권리와 균형을 이루어.
• 법적 의무: 회계, 세무 및 기타 법적 요건을 충족하기 위함.

4. 자동 콘텐츠 생성

리딩, 운세 및 대화는 제3자 자동 콘텐츠 생성 서비스를 사용하여 생성됩니다. 결과에 필요한 입력값(예: 귀하의 질문, 점성술을 위한 출생 정보, 또는 시각 리딩을 위한 사진)은 응답을 생성하기 위해 이러한 제공자에게 전송되며, 오직 그 결과를 반환하기 위해서만 처리됩니다. 당사는 귀하의 입력값이 이러한 제공자의 모델을 학습하는 데 사용되는 것을 허용하지 않으며, 그 처리는 일시적입니다.

5. 사진 및 민감정보

일부 리딩에서는 사진(커피잔, 손금 또는 얼굴)을 제출할 수 있습니다. 이러한 이미지는 해당 리딩을 생성하는 데 사용되며, 이후 리딩과 함께 안전하게 저장되어 귀하가 기록에서 다시 확인할 수 있도록 합니다. 귀하는 해당 리딩을 삭제하여 언제든지 이를 제거할 수 있으며, 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 당사는 이를 귀하를 식별하는 데 사용하지 않으며 생체 프로필을 구축하지 않습니다. 출생 및 관계 세부정보, 그리고 귀하가 공유하기로 선택한 기타 모든 개인정보는 오직 귀하의 경험을 개인화하기 위해, 귀하의 동의를 근거로 처리됩니다. 다른 사람의 사진을 그 사람의 허락 없이 제출하지 마시기 바랍니다.

6. 당사가 정보를 공유하는 방법

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 오직 다음과만 정보를 공유합니다:

• 당사를 대신하여 행위하는 서비스 제공자(처리자)로서, 범주별로: 클라우드 호스팅 및 데이터베이스 인프라, 자동 콘텐츠 생성, 이메일 전송, 분석 및 충돌 진단. 이들은 오직 당사의 지시에 따라 그리고 계약하에서만 정보를 처리할 수 있습니다.
• 귀하의 구매 및 구독을 처리하는 앱 스토어 / 결제 처리자.
• 법률상 요구되거나, 당사의 권리를 보호하기 위해, 또는 기업 거래와 관련하여 필요한 경우의 당국 또는 제3자.

하위 처리자의 최신 목록은 support@sweetseer.com로 요청하시면 제공됩니다.

7. 국제 이전

귀하가 유럽 경제 지역 또는 영국에 있는 경우, 당사는 합리적으로 가능한 범위에서 귀하의 개인정보를 EEA 내에서 처리합니다. 정보가 EEA/영국 외부로 이전되는 경우, 당사는 유럽 위원회의 표준계약조항과 같은 적절한 보호 장치에 의존합니다.

8. 보유 기간

당사는 계정, 프로필 및 리딩 기록 정보 — 리딩을 위해 제출된 모든 사진을 포함하여 — 를 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 보관하며, 귀하가 해당 리딩 또는 계정을 삭제할 때 이를 삭제합니다. 구매 기록은 회계 및 법적 목적을 위해 요구되는 기간 동안 보관됩니다. 귀하가 계정을 삭제하면, 당사는 법률에 의해 보관해야 하는 정보를 제외하고, 합리적인 기간 내에 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.

9. 귀하의 권리

관련 법률에 따라, 귀하는 자신의 정보 처리에 대한 접근, 정정, 삭제, 제한 또는 반대, 정보 이동성, 그리고 언제든지 동의를 철회할 권리를 가질 수 있습니다. 귀하는 앱 내에서 계정과 정보를 삭제하거나 support@sweetseer.com로 연락할 수 있습니다. 귀하가 EEA/영국에 있는 경우, 현지 개인정보 보호 당국에 민원을 제기할 권리도 있습니다. 귀하의 지역(예: 캘리포니아)에 따라, 권리 행사를 이유로 차별받지 않을 권리를 포함한 추가적인 권리를 가질 수 있습니다.

10. 아동

Sweet Seer는 성인을 대상으로 하며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 귀하는 서비스를 이용하기 위해 만 18세 이상(또는 거주지의 성년 연령 이상)이어야 합니다. 당사는 아동으로부터 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 정보를 제공했다고 생각되는 경우, 당사에 연락해 주시면 이를 삭제하겠습니다.

11. 보안

당사는 전송 중 암호화, 접근 통제 및 남용 방지 조치를 포함하여 귀하의 정보를 보호하기 위해 설계된 기술적 및 관리적 조치를 사용합니다. 어떠한 전송 또는 저장 방법도 완전히 안전하지는 않으나, 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력합니다.

12. 쿠키(웹사이트)

본 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않습니다. 당사는 어떠한 쿠키도 설정하지 않으며 사이트에서 광고, 분석 또는 제3자 추적 기술을 운영하지 않으므로, 쿠키 동의 배너가 필요하지 않습니다. (Sweet Seer 모바일 앱의 광고는 별도로 처리되며 위에서 설명됩니다.)

13. 변경

당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 당사는 새로운 버전을 여기에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하며, 중대한 변경 사항은 적절한 경우 앱 내에서 안내됩니다.

14. 연락처

개인정보 처리자: Lyvme LTD. 개인정보 문의: support@sweetseer.com.