Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Sweet Seer ("Sweet Seer", "biz") olarak mobil uygulamamızı ve web sitemizi (birlikte "Hizmet") kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Bu işleme bakımından veri sorumlusu biziz. Sweet Seer, Lyvme LTD, Suite 10313, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG tarafından işletilir. Gizlilikle ilgili her soru için support@sweetseer.com adresinden bize ulaşın.

Sweet Seer bir eğlence ürünüdür. Fal, burç ve sohbetler düşünmeniz ve keyif almanız için üretilir; profesyonel tavsiye değildir. Lütfen Kullanım Şartları'nı da okuyun.

1. Topladığımız veriler

• Hesap verileri: bir kullanıcı kimliği ve giriş yaparsanız e-posta adresiniz ile seçtiğiniz giriş yöntemi.
• Verdiğiniz profil verileri: ad veya takma ad; doğum tarihi, saati ve yeri (astroloji haritası için); cinsiyet; ilişki durumu; dil ve tercihleriniz.
• İçerik ve etkinlik: sorduğunuz sorular, sizin için üretilen fal/burç/sohbetler, fal geçmişiniz (metin), favoriler ve günlük ödüller gibi uygulama içi etkinlikler.
• Görsel fallar için fotoğraflar: kahve falı, el falı ve yüz falı için bir fotoğraf gönderebilirsiniz. Bu fotoğraflar ilgili falla birlikte saklanır, böylece geçmişinizde tekrar görebilirsiniz; falı veya hesabınızı sildiğinizde silinirler. Aşağıdaki "Fotoğraflar ve hassas veriler" bölümüne bakın.
• Satın alımlar: jeton ve abonelik satın alımlarınız ve durumları. Kart/ödeme bilgileri bizim değil, uygulama mağazaları tarafından işlenir.
• Cihaz ve kullanım verileri: cihaz türü ve işletim sistemi, uygulama sürümü, cihazınızdan çıkarılan yaklaşık bölge/ülke ve dil, bildirimleri açarsanız bir bildirim jetonu, tekrarlanan hoş geldin-bonusu istismarını önlemek için kullanılan ve yalnızca tek yönlü özet (hash) olarak saklanan bir cihaz tanımlayıcısı, ve tanılama/çökme bilgileri.
• İletişim: bize gönderdiğiniz mesajlar (örn. destek e-postaları).

2. Verilerinizi nasıl kullanırız

• Hesabınızı oluşturmak, işletmek ve Hizmet'i sunmak için.
• Kişiye özel fal, burç ve sohbetlerinizi üretmek için — bu, ilgili girdilerin otomatik içerik üretim hizmetlerine iletilmesini içerir ("Otomatik içerik üretimi").
• Satın alımları işlemek, abonelik ve jeton bakiyesini yönetmek için.
• Size hizmet mesajları ve izin verdiğiniz ölçüde istediğiniz zaman kapatabileceğiniz bildirim/hatırlatmalar göndermek için.
• Hizmet'i güvende tutmak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek ve sorunları gidermek için.
• Yasal yükümlülüklere uymak ve Şartlar'ı uygulamak için.

3. Hukuki dayanaklar (GDPR/KVKK)

• Sözleşmenin ifası: talep ettiğiniz Hizmet'i sunmak — fal üretimi ve satın alım yönetimi dâhil.
• Açık rıza: bildirimler, görsel fallar için fotoğraf gönderimi ve hassas bilgilerin paylaşımı gibi isteğe bağlı özellikler için. Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.
• Meşru menfaat: Hizmet'i güvene almak, kötüye kullanımı önlemek, toplu kullanımı anlamak ve özellikleri iyileştirmek — haklarınızla dengelenerek.
• Yasal yükümlülük: muhasebe, vergi ve diğer yasal gereklilikler için.

4. Otomatik içerik üretimi

Fal, burç ve sohbetler üçüncü taraf otomatik içerik üretim hizmetleriyle üretilir. Bir sonuç için gereken girdiler (örneğin sorunuz, astroloji için doğum bilgileri veya görsel fal için bir fotoğraf) yanıtı üretmek üzere bu sağlayıcılara iletilir ve yalnızca o sonucu döndürmek için işlenir. Girdilerinizin bu sağlayıcıların modellerini eğitmek için kullanılmasına izin vermeyiz ve işleme geçicidir.

5. Fotoğraflar ve hassas veriler

Bazı fallarda bir fotoğraf gönderebilirsiniz (kahve fincanı, elinizin içi veya yüzünüz). Bu görseller falı üretmek için kullanılır ve ardından ilgili falla birlikte güvenli şekilde saklanır, böylece geçmişinizde tekrar görebilirsiniz. Falı silerek istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz; hesabınızı sildiğinizde de silinirler. Sizi tanımlamak için kullanmaz, biyometrik profil oluşturmayız. Doğum ve ilişki bilgileri ile paylaşmayı seçtiğiniz diğer kişisel bilgiler, yalnızca deneyiminizi kişiselleştirmek için, rızanıza dayanarak işlenir. Lütfen başkalarının fotoğraflarını izinleri olmadan göndermeyin.

6. Verileri nasıl paylaşırız

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca şunlarla paylaşırız:

• Bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılar (işleyenler), kategori olarak: bulut barındırma ve veritabanı altyapısı, otomatik içerik işleme, e-posta gönderimi, analitik ve çökme tanılaması. Verileri yalnızca talimatlarımızla ve sözleşme kapsamında işleyebilirler.
• Uygulama mağazaları / ödeme işleyiciler — satın alım ve aboneliklerinizi yürütürler.
• Yasal merciler veya üçüncü taraflar — kanunen gerekli olduğunda, haklarımızı korumak için veya bir şirket işlemi kapsamında.

Güncel alt-işleyen listesi talep üzerine support@sweetseer.com adresinden sağlanır.

7. Uluslararası aktarımlar

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık'taysanız, makul olduğu ölçüde verilerinizi AEA içinde işleriz. Veriler AEA/BK dışına aktarıldığında, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvencelere dayanırız.

8. Saklama

Hesap, profil ve fal geçmişi verilerini — bir fal için gönderdiğiniz fotoğraflar dâhil — hesabınız aktif olduğu sürece tutarız ve falı veya hesabınızı sildiğinizde sileriz. Satın alım kayıtları muhasebe ve yasal amaçlar için gereken süre boyunca tutulur. Hesabınızı sildiğinizde, kanunen tutmak zorunda olduklarımız hariç kişisel verilerinizi makul bir süre içinde sileriz veya anonimleştiririz.

9. Haklarınız

İlgili mevzuata tabi olarak; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme, veri taşınabilirliği ve rızanızı dilediğiniz an geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Hesabınızı ve verilerinizi uygulama içinden silebilir veya support@sweetseer.com adresine yazabilirsiniz. AEA/BK'daysanız yerel veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız da vardır.

10. Çocuklar

Sweet Seer yetişkinlere yöneliktir ve çocuklara yönelik değildir. Hizmet'i kullanmak için en az 18 yaşında (veya yaşadığınız yerdeki reşitlik yaşında) olmalısınız. Bilerek çocuklardan veri toplamayız; bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsanız bize ulaşın, sileriz.

11. Güvenlik

Verilerinizi korumak için aktarımda şifreleme, erişim denetimleri ve kötüye kullanım korumaları dâhil teknik ve idari önlemler uygularız. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tümüyle güvenli değildir, ancak bilgilerinizi korumak için çalışırız.

12. Çerezler (web sitesi)

Bu web sitesi çerez kullanmaz. Sitede hiçbir çerez saklanmaz; reklam, analiz veya üçüncü taraf izleme teknolojileri çalıştırılmaz; bu yüzden çerez onay bildirimi de gerekmez. (Sweet Seer mobil uygulamasındaki reklamlar ayrı olarak ele alınır ve yukarıda açıklanmıştır.)

13. Değişiklikler

Bu Politika'yı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni sürümü burada yayımlar ve "son güncelleme" tarihini değiştiririz; önemli değişiklikler uygun olduğunda uygulama içinde bildirilir.

14. İletişim

Veri sorumlusu: Lyvme LTD. Gizlilik iletişimi: support@sweetseer.com.